Integrering av Nutshell och Freshdesk hjälper till att förbättra kundsupporten genom att automatiskt synkronisera kontakt- och ärendeinformation till Nutshell. Med denna integrering kan du enkelt se alla kundinteraktioner på ett ställe och effektivisera dina supportprocesser.
Nutshell CRM is an all-in-one sales automation tool that helps businesses of all sizes generate, cultivate, and win more deals. Freshdesk is a leading customer support software that allows companies to manage customer inquiries from various channels in one place.
Med denna sömlösa integration kommer Nutshell automatiskt att skapa nya kontakter och synkronisera ärendeinformation från Freshdesk, så att du kan hålla dig uppdaterad om alla kundinteraktioner.
Fördelar med Freshdesk CRM-integrering:
Save time: With this integration, your Freshdesk customer and ticket information will be automatically added to Nutshell. This Freshdesk CRM integration means no copying and pasting between tools is required, and you can focus on improving your customer support.
Teamwide customer insight: By tracking all customer interactions in Nutshell, every member of your team can have full visibility into customer relationships. You can easily view customer tickets, chats, and interactions, all in one place.
Insikt i hur effektiv supporten är: Genom att rapportera Freshdesk-ärenden som en unik aktivitetstyp i Nutshell kan du förstå hur ofta ditt team hanterar ärenden och hur dessa interaktioner är kopplade till försäljningsresultat.