Som hemserviceföretag är du beroende av kundrelationer för att få in nya kontrakt. Det krävs en stark grund av bra kundservice för att bygga ett framgångsrikt hemserviceföretag, och en CRM-plattform (Customer Relationship Management) är exakt det verktyg du behöver för att ge en fantastisk kundupplevelse, effektivisera din försäljningsprocess och avsluta fler affärer.
With robust features, an easy-to-use interface, and free support for all customers, Nutshell is the perfect all-in-one service CRM that helps home services companies like yours earn new clients and drive sales.
Before a potential client invests in services from your business, they need to be able to trust that you’ll provide high-quality work for their home or property. And part of winning the contract is optimizing every interaction to create the best possible customer experience.
A CRM platform is designed to help home service businesses like yours gain insight into customer relationships, so you can send the right message at the right time to potential clients. Service CRMs also help with tasks like work order management, tracking service history, and even managing email marketing campaigns to stay engaged with your contacts.
Och den bästa CRM-programvaran gör så mycket mer. Här är några exempel på hur en CRM-plattform kan vara till nytta för hemserviceföretag:
Det finns många CRM-system, men inte alla har den rätta kombinationen av kraftfulla funktioner för hemserviceföretag och support i världsklass till ett överkomligt pris. Hur vet du om ett CRM är rätt för ditt företag?
The best home services CRM is the one that provides features like contact management, sales automation, and team collaboration, plus fantastic support. And advanced CRM tools like an online meeting scheduler, web form builder, and email marketing platform give you the extra capabilities to generate more leads to fill your pipeline.
You get these features and so many more when you choose Nutshell as your home services CRM. Whether you run a construction, landscaping and gardening, interior design, pool and spa maintenance, or roofing company, Nutshell has what your business needs to drive revenue:
Att ha tillgång till korrekt kunddata är avgörande för att kunna utveckla en säljstrategi som fungerar. När du kan spåra en kunds preferenser, intressen och när du senast kontaktade dem kan du vårda relationerna för att uppnå bästa möjliga resultat.
Nutshell fungerar som en central lagringsplats för alla dina kund- och leaddata. Skapa omfattande kundprofiler som innehåller mer än bara kontaktinformation - bifoga dokument, använd taggar för att gruppera kunder efter egenskaper och få en komplett tidslinje över alla era interaktioner.
Nutshell's funktioner för kontakthantering kan du:
Oavsett om du befinner dig på kontoret eller på arbetsplatsen behöver du insikt i dina leads. Att hantera sin säljpipeline kan vara en utmaning när man jonglerar med flera projekt, kontaktpersoner och säljuppgifter.
Nutshell's anpassningsbara pipelines gör det enkelt att utforma en säljprocess som fungerar för ditt team. Utforma pipelines efter era unika affärsbehov,
Ta en titt på hur Nutshell:s funktioner för automatiserad försäljning underlättar hanteringen av leads och arbetsorder:
When it comes to client data management, the more collaboration, the better. Your team needs access to all the relevant information about your history with a customer, so they can personalize their experience and build loyalty.
Nutshell gör det enkelt att dela viktig information i teamet så att alla kan komma åt de anteckningar och konversationer som behövs för att vårda relationer.
Med Nutshell:s funktioner för teamsamarbete kan du:
Innan du kan avsluta affären måste du hitta de personer som mest sannolikt kommer att behöva dina tjänster. E-postmarknadsföring är ett kraftfullt verktyg för att stödja ditt hemserviceföretags uppsökande verksamhet.
Because Nutshell works hand-in-hand with our native email marketing solution, Email marketing, you can access all your sales and marketing data from the same place. See into your customer relationships, then craft email marketing campaigns that will help you win more contracts. You can update customers on seasonal deals, new service offerings, and more.
With Nutshell’s Email marketing, you can:
Oavsett hur många funktioner en ny plattform erbjuder är den mest användbar för ditt team när den är enkel att använda. Om ett CRM är för komplicerat, svårt att lära sig eller inte erbjuder bra supporttjänster kommer det att bli underutnyttjat.
Nutshell är utformad för att vara enkel nog för alla användare och sofistikerad nog för alla företag. Flera av funktionerna på Nutshell är helt anpassningsbara så att du kan skräddarsy plattformen efter ditt teams unika behov. Och med ett hjälpsamt kunskapscenter och kostnadsfri kundsupport för alla planer finns vårt team här för att hjälpa dig att optimera ditt Nutshell -konto.
Find out what makes Nutshell different.
Nutshell är det bästa värdet för pengarna. Mångsidigheten och funktionaliteten gör det till en mycket enkel och kraftfull produkt att använda.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Jag har tidigare använt Act, Goldmine och Salesforce, och jag har funnit att Nutshell var enklast att komma igång med och att ställa in anpassade fält. Jag skulle rekommendera Nutshell till andra som är intresserade av ett CRM-system som är lätt att lära sig och navigera i.
Craig C. Thermal-Tec
Vi lämnade Hubspot för Nutshell eftersom Hubspot var för komplext. Nutshell gör programvara för människor.
Daniel H. EOS
När vi utvärderade CRM-system var den enda avgörande faktorn mellan Nutshell och Salesforce uppkopplingstid och pris. Nutshell vinner på båda punkterna (med stor marginal). Salesforce kostade 10 gånger så mycket per månad för det vi ville ha.
Jason C. Arrow Container Corp
Som leverantör av hemtjänster effektiviserar du sannolikt dina uppgifter med hjälp av flera olika verktyg och appar. Oavsett om du behöver hantera avtal och offerter, ringa säljsamtal eller hantera fakturering håller CRM-integrationer alla dina data synkroniserade och uppdaterade på olika plattformar.
Här är några typer av integrationer som Nutshell:s CRM-system för hemtjänster erbjuder:
För hemserviceföretag har varje interaktion med en potentiell kund potential att stärka lojaliteten, bygga förtroende och leda till en avslutad affär. Därför är varje interaktion viktig och därför är det avgörande att ha en strategisk inställning till kundinteraktioner.
Med Nutshell är det enkelt att bygga kundrelationer. Du kan stärka ditt team med:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
When you choose Nutshell as your home services CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Att skapa och stärka kundrelationer kan vara en utmaning för alla företag inom hemservicebranschen. Det är en pågående process som kräver kontinuerligt lärande och förbättringar för att du ska kunna nå dina mål.
With an easy-to-use and affordable CRM like Nutshell, closing more deals just got easier.
Try Nutshell free for 14 days, or contact our team to discover how Nutshell can transform the way you do business.
Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!