Not a Nutshell customer yet?
Prøv Nutshell gratis i 14 dager, eller la oss vise deg rundt før du kaster deg ut i det.
Nutshell is an all-in-one CRM and email marketing platform that helps B2B organizations work together to win more deals. Zendesk is the leading help desk software platform, helping businesses track, prioritize, and solve customer support tickets.
Med denne CRM-integrasjonen vil Zendesk vise kundedataene som er knyttet til e-postadressen Nutshell under supportchatter, og automatisk synkronisere saker med Nutshell -kontaktene dine.
Mindre dataregistrering: Når du synkroniserer supportsamtalene med CRM-systemet, slipper du å oppsummere supportsamtalene manuelt og legge dem til i kundehistorikken.
Arbeid på ett sted: Når du kan se viktige Nutshell kundedetaljer direkte i Zendesk, slipper du å veksle mellom ulike programmer for å samle inn informasjon.
Teamwide customer insight: By storing all your tickets where your sales and service teams can reference them, any member of your team can get full context on a customer relationship.
With the integration installed, Zendesk will automatically send new and updated support tickets to Nutshell, including your Zendesk agent’s replies. If a company or person exists in Nutshell with the same email address as the ticket’s requester, the ticket will appear in the company or person’s timeline. Zendesk support tickets will also be reflected in the activity detail report.
Når du ser en supporthenvendelse i Zendesk, vil du se kontaktinformasjonen til personen i Nutshell som er knyttet til samme e-postadresse. Hvis det ikke finnes noen matchende personoppføring i Nutshell, får du opp et skjema for å opprette en ny person.
For å dra nytte av fordelene med en Zendesk CRM-integrasjon med Nutshell, må du ha en Zendesk Support-konto (fra $19 per sete per måned).
Prøv Nutshell gratis i 14 dager, eller la oss vise deg rundt før du kaster deg ut i det.
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!
