Integrering av Nutshell og Freshdesk bidrar til å forbedre kundestøtten ved automatisk å synkronisere kontakt- og saksinformasjon til Nutshell. Med denne integrasjonen kan du enkelt se alle kundeinteraksjoner på ett sted og effektivisere supportprosessene.
Nutshell CRM is an all-in-one sales automation tool that helps businesses of all sizes generate, cultivate, and win more deals. Freshdesk is a leading customer support software that allows companies to manage customer inquiries from various channels in one place.
Med denne sømløse integrasjonen vil Nutshell automatisk opprette nye kontakter og synkronisere saksinformasjon fra Freshdesk, slik at du kan holde deg oppdatert på alle kundeinteraksjoner.
Fordeler med Freshdesk CRM-integrering:
Save time: With this integration, your Freshdesk customer and ticket information will be automatically added to Nutshell. This Freshdesk CRM integration means no copying and pasting between tools is required, and you can focus on improving your customer support.
Teamwide customer insight: By tracking all customer interactions in Nutshell, every member of your team can have full visibility into customer relationships. You can easily view customer tickets, chats, and interactions, all in one place.
Innsikt i supportens effektivitet: Ved å rapportere om Freshdesk-saker som en unik aktivitetstype i Nutshell kan du se hvor ofte teamet ditt jobber med saker og hvordan disse interaksjonene er relatert til salgsresultater.