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Le meilleur CRM pour les entreprises de cannabis qui ne touchent pas aux fleurs

Il ne fait aucun doute que l'industrie du cannabis est en plein essor, avec un marché toujours plus important de personnes à la recherche de cannabis médical et récréatif. Mais pour suivre l'immense croissance de l'industrie, vous devez vous assurer de bien comprendre votre public et de savoir comment l'atteindre. C'est là qu'intervient la gestion de la relation client (CRM) pour les entreprises de cannabis qui ne touchent pas aux fleurs.

Nutshell vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer un système de gestion de la relation client (CRM) qui facilite la gestion des prospects, des contacts, des demandes des clients, des réponses et de l'inventaire. De plus, vous disposerez de certaines des meilleures fonctions de marketing pour promouvoir vos produits et services.

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La puissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour l'industrie du cannabis qui ne touche pas aux fleurs

Le principal avantage d'un CRM pour les entreprises de cannabis B2B est qu'il peut vous aider à mieux comprendre votre public et à établir une forte notoriété de la marque.

A cannabis CRM can gather data about your leads and clients that help you get a clearer picture of exactly who those clients are. That allows you to go back and refine your marketing to better reach more of those people in the future.

On top of that, a CRM can help you automate tedious day-to-day tasks, so you can spend more time working on things that require your focus. That’s a point we’ll come back to in a moment.

En tant que fournisseur de produits de cannabis disposant d'un excellent système CRM, votre entreprise peut bénéficier des avantages suivants :

CRM essentiel pour les entreprises de cannabis qui ne touchent pas aux fleurs

There’s a lot to keep track of as a cannabis vendor. Even though cannabis was legalized in most US states by 2016, the industry is still green and heavily regulated. Keeping business-related information secure is also vital, as customer engagement still demands discretion.

Vous avez donc besoin d'un système centralisé qui vous aide à suivre l'évolution de vos licences et certifications. Vous avez également besoin d'un moyen de gérer et d'organiser vos contacts et vos prospects et de suivre leur comportement en ligne afin d'optimiser votre approche.

Maintenant que nous avons établi les avantages d'avoir un CRM pour les entreprises de cannabis qui ne touchent pas aux fleurs, discutons de ce qui fait de Nutshell le CRM idéal pour vous. Nous nous démarquons de la concurrence de plusieurs façons, et nous allons aborder quatre de ces façons ci-dessous.

Gestion simplifiée des données pour un accès facile à l'information

une capture d'écran des mises à jour de la piste de newing industries Inc. en Nutshell

Vous serez surpris par la facilité avec laquelle vous utiliserez Nutshell pour trouver et stocker les informations dont vous avez besoin. Nutshell donne la priorité à la convivialité, avec un tableau de bord très intuitif et une structure clairement organisée dans laquelle vous pourrez facilement naviguer.

Sur Nutshell, vous pouvez facilement personnaliser votre tableau de bord pour afficher les caractéristiques et les mesures qui vous intéressent le plus. Nous facilitons également le passage d'une étape à l'autre de l'entonnoir de vente en classant les prospects dans trois onglets distincts : Personnes, Leads et Clients.

NutshellLes fonctions conviviales de gestion des contacts du logiciel vous aident à organiser vos données de la manière suivante :

  • Importez sans effort vos données, y compris les contacts, les calendriers et les e-mails, vers Nutshell ou optez pour notre service gratuit d'importation de données.
  • Recevez des notifications en temps réel sur votre PC ou votre appareil mobile pour suivre les interactions de l'équipe au fur et à mesure qu'elles se produisent.
  • En synchronisant Nutshell avec les contacts de votre téléphone et les formulaires de votre site Web pour un transfert automatique des données, vous pouvez réduire le temps que vous passez à saisir des informations sur vos clients.
  • Téléchargez rapidement les informations de contact des prospects en déplacement grâce au scanner de cartes de visite avancé de Nutshell.
  • Laissez Nutshell accumuler les données de contact essentielles à travers le web afin de combler les lacunes et de garantir des enregistrements complets.

Automatisation des tâches pour se concentrer sur l'essentiel

Email de vente en goutte-à-goutte

La dernière chose que vous voulez, c'est passer toute la journée à effectuer des tâches banales comme classer les prospects et envoyer des courriels individuels. C'est pourquoi Nutshell s'efforce de vous aider à automatiser ces tâches.

Nutshell peut exécuter automatiquement diverses tâches de vente, de sorte que vous n'ayez pas à les gérer manuellement. Le meilleur exemple est le marketing par e-mail : au lieu d'envoyer chaque e-mail manuellement, Nutshell peut envoyer automatiquement des e-mails et des séquences de goutte-à-goutte chaque fois qu'un client accomplit une action particulière.

Notre CRM catégorise automatiquement les prospects et les clients au fur et à mesure que vous les ajoutez à la plateforme, en les divisant en fonction de facteurs tels que la localisation et l'endroit où ils se trouvent dans l'entonnoir de vente. NutshellLes fonctions d'automatisation du CRM vous donnent la possibilité de faire ce qui suit :

  • Créez un processus de vente et un flux de travail personnalisés qui tirent parti de nos fonctions d'automatisation des tâches et améliorent l'efficacité de l'équipe.
  • Passez moins de temps sur les tâches banales et plus de temps à dialoguer avec les clients et les prospects.
  • Mettez en place des rappels automatisés pour que votre équipe sache précisément ce qu'elle doit faire ensuite et que les pistes ne soient pas négligées.
  • Utilisez nos séquences d'e-mails automatisées et personnalisées pour assurer le suivi des prospects et maintenir la conversation pendant que vous vous concentrez sur la vente.
  • Mesurez le succès de chaque étape de votre pipeline pour vous assurer que votre processus de vente est aussi efficace que possible et pour l'ajuster si nécessaire.

Rapports de vente pour des mesures détaillées et des informations sur les clients

une capture d'écran d'un rapport de ventes montrant un graphique à barres empilées

Un CRM pour votre entreprise d'approvisionnement en produits de cannabis serait inutile si vous ne preniez pas le temps d'exploiter les données recueillies. C'est là tout l'intérêt de cet outil. C'est pourquoi votre CRM doit offrir des fonctionnalités avancées d'analyse et de reporting, et Nutshell y répond.

L'application Nutshell comporte un onglet "Rapports" entièrement consacré à la visualisation des indicateurs relatifs à vos clients et à vos ventes. Vous pouvez créer des rapports personnalisés sur pratiquement tous les indicateurs de votre choix, en comparant différents groupes et en observant l'évolution de vos ventes au fil du temps.

Par exemple, vous souhaitez peut-être comparer les segments du cannabis médical et récréatif pour voir lequel est le plus rentable et sur lequel les distributeurs et les cultivateurs se concentrent le plus. Vous pouvez créer un rapport pour visualiser cette comparaison rapidement et facilement.

Vous pouvez ensuite appliquer toutes les informations obtenues à votre marketing afin de stimuler les ventes de manière plus efficace. NutshellLa fonction de reporting et d'analyse d'EMCS vous offre les avantages suivants, et bien plus encore :

  • Track and compare sales metrics over different periods by lead source, sales representative, product, and more.
  • Contrôler les performances et la productivité de l'équipe par rapport à ses objectifs et identifier rapidement les domaines à améliorer.
  • Générer des estimations de ventes basées sur les données existantes pour des prévisions plus précises.
  • Pinpoint your most profitable lead sources and double down on those for more quality leads.
  • Évaluer les ventes perdues et déterminer les raisons pour lesquelles elles n'ont pas été converties en clients.

Outils de marketing par courriel pour augmenter le nombre de prospects et l'engagement

une capture d'écran d'un courriel de Charles Berry à Ann New

Le marketing est essentiel pour toute entreprise. Avec les bons outils de marketing, vous pouvez améliorer votre capacité à vous connecter et à établir des relations avec votre public. Heureusement, Nutshell est bien plus qu'un puissant CRM : notre plateforme comprend des fonctions d'email marketing de pointe qui permettent de franchir une nouvelle étape dans la génération de leads et l'engagement des clients.

Through Nutshell’s Email marketing software, you can design custom newsletters, broadcast emails, and automated drip sequences. This way, you can stay in touch with your customers and prospects, maintain brand salience, and nurture leads through every stage of your sales pipeline.

L'avantage d'avoir un outil d'email marketing de haut niveau intégré à votre CRM est que vous pouvez gérer vos listes de diffusion à partir de votre base de données clients. Vous n'avez pas besoin d'un outil d'email marketing tiers et tout est rationalisé dans une plateforme facile à gérer.

Accédez aux fonctionnalités inégalées d'email marketing de Nutshellet découvrez les avantages suivants :

  • Créez des courriels attrayants, professionnels et portant votre marque grâce à notre outil intuitif de création de courriels.
  • Filtrez et segmentez votre public directement à partir de votre base de données de contacts CRM pour un marketing plus ciblé.
  • Mettez en place des séquences de goutte-à-goutte avancées qui délivrent le bon message à vos acheteurs en fonction de l'endroit où ils se trouvent dans l'entonnoir de vente.
  • Consultez tous les courriels envoyés et reçus par les clients ou les prospects dans une vue chronologique élégante et épurée au sein de chaque fiche de contact.
  • Découvrez le succès de vos campagnes d'e-mailing grâce à d'incroyables outils de suivi et de reporting.

What’s more, any Sales Suite members get free access to the Marketing Foundation plan.

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Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.

Mark M. Southwestern Scale Co.

J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.

Craig C. Thermal-Tec

Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.

Daniel H. EOS

Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.

Jason C. Arrow Container Corp

Profitez de la puissance des intégrations CRM avec Nutshell

Nutshell est une formidable plateforme CRM tout-en-un, mais nous comprenons qu'il existe d'autres outils essentiels à vos processus de vente, de marketing et d'assistance à la clientèle. Rassembler tous les outils essentiels à votre activité dans le domaine du cannabis sur une seule plateforme permet d'améliorer l'efficacité des processus et d'augmenter le niveau de productivité.

C'est là que les intégrations de Nutshellentrent en jeu. Intégrez vos applications favorites à Nutshell et intégrez vos principales opérations de vente, de marketing et d'assistance à la même plateforme.

Le fait de gérer toutes vos informations et activités par le biais d'un système central permet aux équipes des différents services de collaborer et de partager facilement les mêmes informations. Et lorsque les équipes peuvent accéder rapidement à des données précises sur les clients et à des informations essentielles, l'expérience et la satisfaction des clients s'en trouvent améliorées.

Ce ne sont là que quelques-unes des milliers d'options d'intégration qui s'offrent à vous lorsque vous choisissez Nutshell comme CRM pour le cannabis :

  • Intégrations pour la création de sites web : Connectez Nutshell à votre site web, comme une boutique en ligne via WooCommerce ou Shopify, ou des pages web créées avec Webflow, WordPress, Unbounce, et plus encore.
  • Intégrations de communication : Restez en contact avec vos clients et prospects de la manière que vous préférez, grâce à des intégrations pour Twilio, Klaviyo, Wrike, Zoom et bien d'autres.
  • Intégration des médias sociaux : Synchronisez vos comptes Facebook, Twitter et Instagram avec Nutshell pour capturer automatiquement les leads des médias sociaux vers votre CRM.
  • Intégrations d'automatisation avancées : Automatisez plus que vos activités de vente et vos campagnes d'emailing depuis votre CRM grâce à des intégrations avec Zapier, Marketo, Chargebee, Slack, et bien d'autres encore.
un graphique montrant différents logos reliés entre eux Nutshell

Pourquoi utiliser Nutshell CRM pour les opérations de cannabis qui ne touchent pas aux fleurs ?


La gestion des prospects, des clients, des stocks, des commandes, des livraisons et du marketing peut s'avérer complexe et incroyablement chronophage. Sans un système approprié pour stocker et organiser les informations et les interactions, vous risquez de vous retrouver avec des données inexactes, des opportunités manquées et des pertes financières.

Nutshell se démarque de la plupart des entreprises du monde de la gestion de la relation client lorsqu'il s'agit de CRM pour le cannabis qui ne touchent pas aux fleurs. Pourquoi ? Parce qu'avec Nutshell, vous recevez tous les outils dont vous avez besoin pour soutenir une entreprise de cannabis prospère et en pleine croissance, et plus encore.

De plus, notre équipe d'assistance à la clientèle, basée à Ann Arbor et primée, est prête à répondre à vos questions et à vous fournir des conseils techniques gratuitement, que vous ayez souscrit à un plan Nutshell ou à un essai gratuit. C'est ainsi que nous fonctionnons.

Choisir Nutshell , c'est se réjouir à l'avance :

Nutshell review from a Nutshell user

Mais ne nous croyez pas sur parole

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

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Avec tant de caractéristiques et d'avantages remarquables, il est facile de comprendre pourquoi Nutshell est le meilleur CRM pour les entreprises de cannabis qui ne touchent pas aux fleurs, comme la vôtre. C'est pourquoi vous êtes peut-être impatient d'essayer Nutshell et de découvrir ses fonctionnalités par vous-même.

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