La integración de Nutshell y Freshdesk ayuda a mejorar la atención al cliente mediante la sincronización automática de la información de contactos y tickets con Nutshell. Con esta integración, puede ver fácilmente todas las interacciones de los clientes en un solo lugar y agilizar sus procesos de asistencia.
Nutshell CRM is an all-in-one sales automation tool that helps businesses of all sizes generate, cultivate, and win more deals. Freshdesk is a leading customer support software that allows companies to manage customer inquiries from various channels in one place.
Con esta perfecta integración, Nutshell creará automáticamente nuevos contactos y sincronizará la información de los tickets desde Freshdesk, lo que le permitirá estar al día de todas las interacciones con los clientes.
Ventajas de la integración con Freshdesk CRM:
Save time: With this integration, your Freshdesk customer and ticket information will be automatically added to Nutshell. This Freshdesk CRM integration means no copying and pasting between tools is required, and you can focus on improving your customer support.
Teamwide customer insight: By tracking all customer interactions in Nutshell, every member of your team can have full visibility into customer relationships. You can easily view customer tickets, chats, and interactions, all in one place.
Conocimiento de la eficacia del soporte: Al informar sobre los tickets de Freshdesk como un tipo de actividad único en Nutshell, puede comprender con qué frecuencia su equipo se involucra con los tickets y cómo esas interacciones se relacionan con los resultados de ventas.