Como empresa de servicios profesionales, la gestión de los datos de los clientes y la creación de relaciones duraderas con ellos son esenciales para el éxito del negocio. Tanto si su empresa se dedica a la abogacía, la contabilidad, el marketing o la gestión de patrimonios, necesita una solución de CRM que satisfaga sus necesidades de gestión de datos y relaciones con los clientes.
Nutshell proporciona a las organizaciones de servicios profesionales un CRM fácil de usar que ayuda a nutrir a los clientes potenciales, retener a los clientes y cerrar más tratos. Más información
Las empresas de servicios profesionales pueden variar considerablemente en su oferta de servicios y sus procesos generales. Sin embargo, muchas empresas de servicios profesionales dependen de la repetición de negocios, por lo que un punto en común entre tu empresa y otras de este sector es la necesidad de desarrollar relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
Como resultado, su organización necesita el software y los recursos para apoyar esta necesidad central, que es donde entra en juego un sistema CRM. El software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM ) ofrece la solución definitiva para alimentar y reforzar las relaciones con los clientes.
Una buena solución de CRM le proporciona una serie de herramientas para mejorar la experiencia del cliente, aumentar su satisfacción y mucho más. Cuando los clientes están contentos, tienden a quedarse y podrían convertirse en defensores de su empresa. La cuestión es que retendrá más clientes con una plataforma de CRM de confianza como parte de su arsenal.
Estas son sólo algunas de las ventajas que un sistema CRM puede aportar a su empresa de servicios profesionales:
Independientemente del tipo de servicio que ofrezca, invertir en un sistema CRM moderno le ayudará a organizar y centralizar datos, implantar procesos más eficientes y retener clientes. Pero antes de lanzarse a contratar una plataforma de CRM, es esencial identificar las funciones básicas que necesita su empresa.
Elegir el sistema CRM adecuado para su empresa de servicios profesionales significa seleccionar funciones que respalden sus objetivos generales. Entre ellos, probablemente se incluyan la satisfacción y retención de los clientes, el aumento de la eficiencia y la rentabilidad, y el incremento de las ventas y los ingresos.
Como líder mundial en el espacio CRM que ofrece una solución todo en uno, Nutshell es la opción ideal para las empresas de servicios profesionales que buscan una opción asequible pero sólida. Si elige Nutshell como su CRM de servicios profesionales, podrá disfrutar de una amplia gama de funciones cruciales, entre las que se incluyen las siguientes:
Las empresas de servicios profesionales necesitan una fuente constante de clientes potenciales, pero también necesitan convertirlos en clientes. Aunque tener una lista de clientes potenciales interesados en sus servicios puede mantener ocupado a su equipo, no todos los clientes potenciales están dispuestos a contratar sus servicios inmediatamente. De hecho, pueden pasar meses antes de que decidan pasar a la acción.
Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que sus clientes potenciales le recuerdan y cómo puede hacer que avancen en su proceso? Necesita un CRM flexible que le permita personalizar su proceso de ventas para ayudarle a establecer relaciones más sólidas con sus clientes y clientes potenciales. Su CRM debe ayudarle a gestionar la información de los clientes potenciales y su progreso a través de las fases del proceso, permitiéndole ponerse en contacto con ellos en el momento oportuno con los mensajes adecuados.
Nutshell puede mantener a su empresa en contacto con clientes potenciales valiosos, recordándoles sus servicios y dándoles a conocer sus últimas ofertas. Al configurar un proceso de ventas a medida, puedes crear tareas y actividades estándar dentro de cada etapa que ayuden a los clientes potenciales a avanzar por el proceso hacia un acuerdo cerrado.
Con la versátil creación de canalizaciones y la vista de tablero personalizable, su empresa de servicios profesionales puede cualificar y fortalecer las relaciones con los clientes potenciales, descubrir los puntos débiles de los clientes potenciales, realizar ventas cruzadas de otros servicios y mantener a los clientes potenciales comprometidos con su empresa.
Nutshell’s pipeline management tools let you:
La gestión eficaz de los datos de los clientes es la base de un excelente servicio de atención al cliente y de experiencias positivas de los clientes. Emplear un sistema CRM con funciones de gestión de contactos de primera clase garantiza que sus equipos puedan acceder a los mismos datos precisos y ofrecer un servicio coherente en cada punto de contacto con el cliente.
In addition, when team members leave, valuable information and communications with customers leave with them. With Nutshell, your valuable customer data stays with you, so your team can continue providing your services to your customers. Nutshell acts as your user-friendly, centralized source of lead data.
Y eso no es todo. Con las funciones avanzadas de organización de datos de clientes de Nutshell, puede:
Con estas herramientas, Nutshell facilita más que nunca el seguimiento de conversaciones e información importante.
La automatización de tareas y actividades es un componente esencial de CRM, que le ayuda a crear flujos de trabajo más eficaces y a maximizar la productividad del equipo. Por lo tanto, encontrar una solución de CRM que inicie automáticamente una acción preferida con un desencadenante especificado puede acelerar los procesos de ventas y marketing, dando a sus equipos más tiempo para atender a los clientes y nutrir a los clientes potenciales.
Nutshell es una plataforma de crecimiento todo en uno diseñada para ayudar a su empresa de servicios profesionales a establecer las automatizaciones que necesita para obtener más ingresos y hacer crecer su negocio.
Con las funciones de automatización de Nutshell, puede:
Un elemento crucial para mantener la satisfacción del cliente y mejorar la generación de clientes potenciales y las conversiones es el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y la elaboración de informes. Con las herramientas de análisis e informes adecuadas, puede tomar decisiones basadas en datos, mejorar el rendimiento e impulsar el crecimiento.
Nutshell proporciona herramientas de informes y análisis que le permiten realizar un seguimiento de las métricas que más le importan a usted y a su equipo, así como generar informes de una forma que tenga sentido para su empresa. De hecho, con las herramientas de generación de informes de Nutshell, puedes:
Nutshell es la mejor relación calidad-precio. Su versatilidad y funcionalidad lo convierten en un producto muy fácil y potente de usar.
Mark M. Southwestern Scale Co.
He utilizado Act, Goldmine y Salesforce en el pasado, y he descubierto que Nutshell era el más fácil para empezar y para configurar campos personalizados. Recomendaría Nutshell a otras personas que estén interesadas en un CRM fácil de aprender y utilizar.
Craig C. Thermal-Tec
Dejamos Hubspot por Nutshell porque Hubspot era demasiado complejo. Nutshell hace software para humanos.
Daniel H. EOS
Cuando estábamos evaluando los CRM, el único factor decisivo entre Nutshell y Salesforce se reducía al tiempo de ejecución y al precio. Nutshell gana en ambos aspectos (por un gran margen). Salesforce costaba 10 veces más al mes para lo que queríamos.
Jason C. Arrow Container Corp
Although your company’s tech stack will depend mainly on the type of professional services you offer, you’ll likely need more than your CRM system to conduct business. That’s where CRM integrations come in and why you should source a CRM solution that offers integrations with all your favorite tools.
Nutshell ofrece miles de opciones de integración, muchas de las cuales son integraciones nativas de un solo clic. Estas te permiten conectar tu plataforma CRM con tu contabilidad, gestión de proyectos, comunicación y otras herramientas para disponer de una infraestructura tecnológica holística.
En este caso, Nutshell actúa como un eje central desde el que todo funciona, permitiéndole automatizar acciones entre programas y agilizar sus flujos de trabajo en todos los departamentos. Y si no encuentras tu software preferido en nuestra lista, te ayudaremos a establecer una conexión personalizada siempre que sea posible.
Nutshellabarca varias categorías, como:
Nurture your relationships with customers and prospects with the best CRM for professional services companies. Nutshell is an easy-to-use growth platform that manages essential information like contact details, industry, and business goals, so you can turn more leads into sales.
For professional services businesses, like accounting and law firms, every customer is unique. Each one has different needs, preferences, and pain points. Taking note of every detail about your prospects and customers is important to streamline your lead generation and sales processes. As a result, you close more deals and grow your revenue.
Nutshell hace esto y mucho más posible gracias a una interfaz fácil de usar y a un software fácil de aprender y adoptar. Si elige Nutshell como su CRM de servicios profesionales, podrá beneficiarse de las siguientes ventajas:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
When you choose Nutshell as your professional services CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Asegúrese de que dispone del CRM que necesita para elevar esas experiencias de los clientes, establecer relaciones más sólidas y una retención eficaz de los clientes. Nutshell le ofrece todo lo que necesita y mucho más a un precio asequible.
Nutshellofrece un CRM asequible y fácil de usar para empresas de servicios profesionales. Puede ayudarle a realizar un seguimiento de los clientes potenciales, establecer relaciones con los contactos y cerrar más acuerdos. Dé el siguiente paso y pruebe Nutshell gratis durante 14 días.
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