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Das beste CRM für Heimdienstleister

Als Hausdienstleister sind Sie auf Kundenbeziehungen angewiesen, um neue Aufträge zu erhalten. Um ein erfolgreiches Hausdienstleistungsunternehmen aufzubauen, bedarf es einer soliden Grundlage mit hervorragendem Kundenservice. Eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist genau das Werkzeug, das Sie brauchen, um ein fantastisches Kundenerlebnis zu bieten, Ihren Verkaufsprozess zu rationalisieren und mehr Geschäfte abzuschließen.

With robust features, an easy-to-use interface, and free support for all customers, Nutshell is the perfect all-in-one service CRM that helps home services companies like yours earn new clients and drive sales.

KOSTENLOSES PROBLEM KONTAKT VERKAUF

Was CRM-Software für Heimdienstleister leisten kann

Before a potential client invests in services from your business, they need to be able to trust that you’ll provide high-quality work for their home or property. And part of winning the contract is optimizing every interaction to create the best possible customer experience.

A CRM platform is designed to help home service businesses like yours gain insight into customer relationships, so you can send the right message at the right time to potential clients. Service CRMs also help with tasks like work order management, tracking service history, and even managing email marketing campaigns to stay engaged with your contacts.

Und die beste CRM-Software kann noch viel mehr. Hier sind einige Möglichkeiten, wie eine CRM-Plattform Unternehmen im Bereich der Heimdienste zugute kommt:

Wichtige Funktionen für Ihr CRM für Heimdienste

Es gibt zwar viele CRMs, aber nicht alle bieten die richtige Mischung aus leistungsstarken Funktionen für Heimdienstleister und erstklassigem Support zu einem günstigen Preis. Woher wissen Sie, ob ein CRM das Richtige für Ihr Unternehmen ist?

The best home services CRM is the one that provides features like contact management, sales automation, and team collaboration, plus fantastic support. And advanced CRM tools like an online meeting scheduler, web form builder, and email marketing platform give you the extra capabilities to generate more leads to fill your pipeline.

You get these features and so many more when you choose Nutshell as your home services CRM. Whether you run a construction, landscaping and gardening, interior design, pool and spa maintenance, or roofing company, Nutshell has what your business needs to drive revenue:

Kontaktmanagement zum Speichern, Organisieren und Verwalten von Kundeninformationen

ein Bildschirmfoto der Aktualisierungen der Führung von Newing Industries Inc. in Nutshell

Genaue Kundendaten, die Ihrem Team zur Verfügung stehen, sind entscheidend für die Entwicklung eines funktionierenden Vertriebskonzepts. Wenn Sie die Vorlieben, Interessen und den letzten Kontakt eines Kunden nachverfolgen können, können Sie die Beziehungen pflegen und die bestmöglichen Ergebnisse erzielen.

Nutshell fungiert als zentrales Repository für alle Ihre Kunden- und Lead-Daten. Erstellen Sie umfassende Kundenprofile, die mehr als nur Kontaktinformationen enthalten. Hängen Sie Dokumente an, verwenden Sie Tags, um Kunden nach Merkmalen zu gruppieren, und erhalten Sie eine vollständige Zeitleiste aller Ihrer Interaktionen.

NutshellDie Kontaktverwaltungsfunktionen ermöglichen Ihnen:

  • Importieren Sie Kundendaten, Kalenderereignisse und E-Mails aus beliebigen Quellen, oder lassen Sie sich mit unserem White-Glove-Import-Service von Experten helfen.
  • Organize contacts along with their companies and potential sales, so you never lose that one client’s phone number again.
  • Greifen Sie auf die Auftragshistorie, Rechnungen, Verträge, Adressen und wichtige Notizen Ihrer Kunden direkt von deren Seite aus zu.
  • See the full history of every relationship and track every email, phone call, and more, so you can send messages that hit home.
  • Tätigen Sie Telefonanrufe direkt von Nutshell mit unbegrenzter Click-to-Call-Funktion und zeichnen Sie Anrufe zur späteren Verwendung auf.

Pipeline-Management und Automatisierungstools, die Ihnen einen Überblick über Ihren Verkaufszyklus verschaffen

ein Screenshot einer Demo-Pipeline für neue Kunden auf dem Nutshell Dashboard

Egal, ob Sie im Büro oder auf der Baustelle sind, Sie brauchen Einblick in Ihre Leads. Die Verwaltung Ihrer Vertriebspipeline kann eine Herausforderung sein, wenn Sie mit mehreren Projekten, Ansprechpartnern und Vertriebsaufgaben jonglieren.

NutshellDie anpassbaren Pipelines machen es einfach, einen Vertriebsprozess zu entwickeln, der für Ihr Team funktioniert. Entwerfen Sie Pipelines entsprechend Ihren individuellen Geschäftsanforderungen,

Werfen Sie einen Blick darauf, wie die Vertriebsautomatisierungsfunktionen von Nutshellbei der Verwaltung von Leads und Arbeitsaufträgen helfen:

  • Sobald Sie einen Auftrag gewonnen haben, übertragen Sie den Lead in eine Account-Management-Pipeline, in der Sie jede Phase eines Auftrags bis zum Abschluss verfolgen können.
  • Nehmen Sie dem Vertrieb das Rätselraten ab, indem Sie Ihrem Vertriebsteam Anhaltspunkte dafür geben, welche Maßnahmen in jeder Phase Ihrer Pipeline zu ergreifen sind.
  • Leiten Sie Leads automatisch in die nächste Phase über, sobald sie Ihre Ziele und Anforderungen erfüllen.
  • Set up personal emails that send automatically once leads enter a stage and shut off when a prospect replies.
  • Sehen Sie sich Ihren Verkaufstrichter an, um den Zustand Ihrer Pipeline zu messen und festzustellen, wo Ihr Prozess verbessert werden kann.
  • Verfolgen Sie die Kundenstandorte mit einer Lead Map-Ansicht oder verwenden Sie eine herkömmliche Tafel-, Listen- oder Diagrammansicht.

Tools für die Zusammenarbeit im Team, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten über das verfügen, was sie für den Abschluss eines Geschäfts benötigen

Software für die Zusammenarbeit im Vertrieb Bildschirmfoto

When it comes to client data management, the more collaboration, the better. Your team needs access to all the relevant information about your history with a customer, so they can personalize their experience and build loyalty.

Nutshell macht es einfach, wichtige Informationen im gesamten Team zu teilen, sodass jeder auf die Notizen und Gespräche zugreifen kann, die für die Pflege von Beziehungen erforderlich sind.

Mit den Funktionen von Nutshellfür die Zusammenarbeit im Team können Sie:

  • Erstellen Sie eine einzige Datenbank als Quelle der Wahrheit für Kundenprofile, Bedürfnisse, Verhalten, Kommunikationsverlauf und mehr.
  • Verfolgen Sie jede von Kunden geöffnete E-Mail und jeden angeklickten Link und optimieren Sie dann Ihre Engagement-Strategie.
  • Erhalten Sie Benachrichtigungen per Mobiltelefon, E-Mail und In-App-Benachrichtigungen über aktuelle Ereignisse in Ihrem CRM, damit Sie schnell reagieren können.

E-Mail-Marketing zur Gewinnung und Bindung Ihrer idealen Kunden

E-Mail-Automatisierung

Bevor Sie ein Geschäft abschließen können, müssen Sie die Menschen finden, die Ihre Dienstleistungen am ehesten benötigen. E-Mail-Marketing ist ein leistungsfähiges Instrument zur Unterstützung der Kontaktaufnahme Ihres Unternehmens für Haushaltsdienstleistungen.

Because Nutshell works hand-in-hand with our native email marketing solution, Email marketing, you can access all your sales and marketing data from the same place. See into your customer relationships, then craft email marketing campaigns that will help you win more contracts. You can update customers on seasonal deals, new service offerings, and more.

With Nutshell’s Email marketing, you can:

  • Erstellen Sie aus Ihren CRM-Kontakten im Handumdrehen hochgradig zielgerichtete Marketingzielgruppen, um die richtige Nachricht an die richtige Personengruppe zu senden, egal ob es sich um bestehende Kunden, an bestimmten Dienstleistungen interessierte Personen oder um Personen handelt, die Sie auf einer Messe getroffen haben.
  • Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen, um Ihre erfolgreichen Kampagnen auf Autopilot zu stellen.
  • Test your email campaign content to find the messaging that resonates most with your audience.
  • Verfolgen Sie E-Mail-Beteiligungskennzahlen wie Öffnungs- und Klickraten.

Einfache Benutzeroberfläche, die Ihrem Team den Einstieg erleichtert

ein Nutshell Dashboard für die Firma Dunder Mifflin

Egal wie viele Funktionen eine neue Plattform bietet, sie ist für Ihr Team am hilfreichsten, wenn sie einfach zu bedienen ist. Ist ein CRM zu kompliziert, schwer zu erlernen oder bietet es keinen guten Support, wird es am Ende nicht ausreichend genutzt.

Nutshell ist so konzipiert, dass es einfach genug für jeden Benutzer und anspruchsvoll genug für jedes Unternehmen ist. Mehrere Funktionen von Nutshell sind vollständig anpassbar, so dass Sie die Plattform an die individuellen Bedürfnisse Ihres Teams anpassen können. Und mit einem hilfreichen Wissenszentrum und kostenlosem Kundensupport für alle Pläne, ist unser Team hier, um Ihnen bei der Optimierung Ihres Nutshell Kontos zu helfen.

Das beste Vertriebs- und Marketing-CRM für häusliche Dienstleistungen von Next-Action

Find out what makes Nutshell different.

"

Nutshell ist das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Vielseitigkeit und Funktionalität machen es zu einem sehr einfach zu bedienenden und leistungsstarken Produkt.

Mark M. Southwestern Scale Co.

Ich habe in der Vergangenheit Act, Goldmine und Salesforce verwendet, und ich habe festgestellt, dass Nutshell der einfachste Einstieg war und die Einrichtung von benutzerdefinierten Feldern. Ich würde Nutshell anderen empfehlen, die an einem einfach zu erlernenden und zu navigierenden CRM interessiert sind.

Craig C. Thermal-Tec

Wir haben Hubspot für Nutshell verlassen, weil Hubspot zu komplex war. Nutshell macht Software für Menschen.

Daniel H. EOS

Als wir CRMs evaluierten, war der einzige Entscheidungsfaktor zwischen Nutshell und Salesforce die Zeit für die Einrichtung und der Preis. Nutshell gewinnt in beiden Punkten (mit großem Abstand). Salesforce kostete 10 Mal so viel pro Monat für das, was wir wollten.

Jason C. Arrow Container Corp.

Get more from your service CRM with the necessary integrations

Als Anbieter von Dienstleistungen für Haushalte rationalisieren Sie Ihre Aufgaben wahrscheinlich mit mehreren Tools und Apps. Ganz gleich, ob Sie Verträge und Angebote verwalten, Verkaufsanrufe tätigen oder die Rechnungsstellung abwickeln müssen, CRM-Integrationen sorgen dafür, dass alle Ihre Daten plattformübergreifend synchronisiert und aktualisiert werden.

Hier sind einige Arten von Integrationen, die Nutshell's home services CRM bietet:

  • Integrationen für die Buchhaltung: Vereinfachen Sie Kostenvoranschläge, Rechnungen und Kundenprofile mit Buchhaltungssoftware wie QuickBooks, FreshBooks, Sage Intacct und Xero.
  • Lead generation integrations: For contractors, generating leads through marketing is critical for success. Nutshell integrates with lead generation tools like Google Ads, Google Analytics, Reply, LinkedIn, and more.
  • Integrationen zur Dokumentenverwaltung: Behalten Sie den Überblick über wichtige Dokumente, wie Angebote, Kostenvoranschläge und Verträge, direkt in Ihrem CRM. Nutshell ist mit Quickbooks, PandaDoc, Dropbox und vielen anderen integriert.
  • Helpdesk-Integrationen: Hervorragender Kundensupport ist der Schlüssel für Heimdienste. Durch die Integration von Nutshell in Helpdesk-Anwendungen wie Deskpro, LivePerson, Zendesk und Intercom können Sie jede Interaktion Ihrer Vertriebs- und Supportteams mit Kunden optimal nutzen.
  • E-Mail-, Kalender- und Kontaktintegrationen: Zentralisieren Sie Ihre E-Mail-, Kalender- und Kontaktdaten, indem Sie Nutshell mit Tools wie Google Mail, Outlook, Google Drive und anderen verbinden.
  • Integrationen für Webformulare: Verwenden Sie Integrationen mit JotForm, Gravity Forms, 123 FormBuilder und anderen, um sofort neue Leads in Nutshell aus Web-Formular-Eingaben zu erstellen.
  • Integrationen in soziale Medien: Mit den Social-Media-Integrationen von Nutshellkann Ihr Team mit den Kunden in Verbindung bleiben und eine Marke aufbauen, die sie zum Wiederkommen bewegt. Integrieren Sie die wichtigsten Social-Media-Plattformen wie Instagram, X, Facebook und mehr.
eine Grafik mit verschiedenen Logos, die miteinander verbunden sind für Nutshell

Warum Nutshell CRM für den Aufbau von Kundenbeziehungen nutzen?

Für Heimdienstleister hat jede Interaktion mit einem Interessenten oder Kunden das Potenzial, die Loyalität zu stärken, Vertrauen aufzubauen und zu einem Geschäftsabschluss zu führen. Aus diesem Grund ist jede Interaktion wichtig und ein strategischer Ansatz für die Interaktion mit Kunden unerlässlich.

Mit Nutshell wird der Aufbau von Kundenbeziehungen vereinfacht. Sie können Ihr Team befähigen mit:

ein Screenshot einer Nutshell -Bewertung eines verifizierten Nutzers aus dem Baugewerbe, in der es heißt: "Komplette Veränderung für unser Unternehmen, zum Besseren".

Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

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Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit dem besten CRM für den Heimservice

Der Aufbau und die Stärkung von Kundenbeziehungen kann für jedes Unternehmen in der Heimdienstleistungsbranche entmutigend sein. Es ist ein fortlaufender Prozess, der kontinuierliches Lernen und Verbesserung erfordert, um Ihre Ziele zu erreichen.

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