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Wenn Sie HubSpot CRM und Pipedrive in Betracht ziehen, sich aber nicht entscheiden können, sind Sie hier genau richtig. Auf dieser Seite erörtern wir die Vor- und Nachteile der beiden Tools. Dann werden wir untersuchen, wie sie in Bezug auf verschiedene Schlüsselaspekte eines guten CRMs abschneiden. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie HubSpot und Pipedrive im Vergleich abschneiden!
Eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) ist für jedes Unternehmen, das aus seinen Kundendaten lernen will, unerlässlich. Wenn das auf Sie zutrifft, stehen die Chancen gut, dass Sie bereits auf dem Markt für ein CRM-Tool sind. Die Frage ist nur, welche CRM-Option ist die beste?
Zwei der Optionen, die Sie vielleicht in Betracht ziehen, sind HubSpot und Pipedrive. Aber welche der beiden ist besser? Das ist genau die Frage, die wir beantworten wollen. Wir beginnen mit einigen grundlegenden Vor- und Nachteilen der beiden Tools und sehen uns dann an, wie sie sich in Bezug auf verschiedene Schlüsselfunktionen unterscheiden.
Die Entscheidung für HubSpot als CRM hat mehrere Vorteile. Diese Vorteile umfassen:
HubSpot hat auch ein paar verschiedene Nachteile. Hier sind einige der größten davon:
Wie HubSpot hat auch Pipedrive eine Reihe von Vorteilen. Diese Vorteile umfassen:
Pipedrive bietet viele Vorteile, hat aber auch einige Nachteile. Zu diesen Nachteilen gehören:
Nachdem wir untersucht haben, welche Vor- und Nachteile HubSpot und Pipedrive haben, wollen wir die beiden Tools nun direkt miteinander vergleichen. Konkret werden wir uns fünf Schlüsselaspekte eines guten CRM ansehen. Dieser Vergleich ist in der folgenden Tabelle zusammengefasst.
Sowohl Pipedrive als auch HubSpot bieten mehrere Preispläne an. Die günstigste Option von HubSpot ist ein kostenloser Plan, während der von Pipedrive 14,90 $ pro Benutzer und Monat beträgt. Das heißt, wenn Sie sich für den günstigsten Plan entscheiden möchten, ist HubSpot die richtige Wahl.
Abgesehen davon können die kostenpflichtigen Pläne von HubSpot sehr viel teurer werden. Der Einstiegsplan von HubSpot kostet 20 US-Dollar pro Monat, und die höherwertigen Pläne können über 1000 US-Dollar pro Monat kosten. Pipedrive, auf der anderen Seite, berechnet nur 99 $ pro Benutzer pro Monat für ihre teuerste Plan.
Wenn Sie in Bezug auf Ihr CRM nur das Nötigste wollen, ist HubSpot Ihre beste Wahl. Aber ansonsten ist Pipedrive der klare Gewinner in dieser Abteilung.
Eine weitere wichtige Eigenschaft eines CRM ist die Benutzerfreundlichkeit. Welches Tool schneidet also in dieser Abteilung besser ab - Pipedrive oder HubSpot?
Dies ist ein Schwachpunkt beider Tools. HubSpot ist in mancher Hinsicht benutzerfreundlich, aber wie bereits auf dieser Seite erwähnt, finden es viele Benutzer schwer zu navigieren. Ebenso hat Pipedrive eine steile Lernkurve, die Ergebnisse erheblich verzögern kann.
Zwischen den beiden geht dieser Punkt jedoch an Pipedrive. Das liegt daran, dass zumindest die Lernkurve von Pipedrive vorübergehend ist - wenn man sie einmal überwunden hat, ist sie nicht mehr so schlimm. HubSpot hingegen erweist sich auf lange Sicht als schwierig zu bedienen.
Eine der wichtigsten Funktionen eines CRM ist die Erstellung von Berichten auf der Grundlage von Kunden- und Vertriebsdaten. Pipedrive schneidet in dieser Kategorie recht gut ab und bietet anpassbare Berichte und separate Dashboards für jeden Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Team.
HubSpot verfügt ebenfalls über hervorragende Berichtsfunktionen, darunter über 90 vorgefertigte Berichte, die in das Dashboard integriert sind. Insgesamt ist HubSpot der Gewinner in dieser Kategorie, vor allem weil es mehr Anpassungsmöglichkeiten für seine Berichte bietet.
Sowohl Pipedrive als auch HubSpot bieten eine breite Palette von Integrationen mit anderen Apps, die für die Übertragung von Kundendaten in das CRM unerlässlich sind. Pipedrive bietet über 300 verschiedene Integrationsoptionen, von denen einige nativ sind und andere eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) erfordern.
HubSpot bietet dasselbe, nur dass es über 1000 Integrationen ermöglicht. HubSpot gewinnt diese Runde also aufgrund der reinen Zahlen.
Schließlich können wir uns die Vertriebsautomatisierung ansehen. Hat Pipedrive oder HubSpot in dieser Kategorie die Nase vorn?
Pipedrive schneidet in dieser Abteilung definitiv gut ab, da es einen Workflow-Builder und eine Vielzahl von vorgefertigten Automatisierungs-Workflow-Optionen bietet. Die Automatisierungsangebote von HubSpot sind jedoch noch besser. Wie bei der Berichterstattung bietet es die meisten der gleichen Dinge wie Pipedrive, bietet aber mehr Anpassungsoptionen für sie.
Nachdem wir nun beide Tools verglichen haben, wollen wir zu unserer Ausgangsfrage zurückkehren: Sollten Sie HubSpot oder Pipedrive kaufen?
Die Antwort hängt ganz von Ihren Prioritäten ab. Wenn Integrationen und Vertriebsautomatisierung für Sie am wichtigsten sind, ist HubSpot die beste Wahl. Wenn Ihr Budget jedoch begrenzt ist und Sie sich nicht mit dem kostenlosen Plan von HubSpot zufriedengeben möchten, ist Pipedrive wahrscheinlich die bessere Option.
Natürlich ist es möglich, dass Sie sich nicht für Pipedrive oder HubSpot, sondern für ein drittes CRM entscheiden. In jedem Fall sollten Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens berücksichtigen, bevor Sie Ihre Wahl treffen.
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