A integração entre o Nutshell e o Freshdesk ajuda a melhorar o suporte ao cliente, sincronizando automaticamente as informações de contato e tíquete com o Nutshell. Com essa integração, você pode visualizar facilmente todas as interações com o cliente em um só lugar e simplificar seus processos de suporte.
Nutshell CRM is an all-in-one sales automation tool that helps businesses of all sizes generate, cultivate, and win more deals. Freshdesk is a leading customer support software that allows companies to manage customer inquiries from various channels in one place.
Com essa integração perfeita, o Nutshell criará automaticamente novos contatos e sincronizará as informações de tíquetes do Freshdesk, permitindo que você se mantenha atualizado sobre todas as interações com os clientes.
Benefícios da integração do Freshdesk CRM:
Save time: With this integration, your Freshdesk customer and ticket information will be automatically added to Nutshell. This Freshdesk CRM integration means no copying and pasting between tools is required, and you can focus on improving your customer support.
Teamwide customer insight: By tracking all customer interactions in Nutshell, every member of your team can have full visibility into customer relationships. You can easily view customer tickets, chats, and interactions, all in one place.
Insights sobre a eficácia do suporte: Ao gerar relatórios sobre os tíquetes do Freshdesk como um tipo de atividade exclusivo em Nutshell, você pode entender com que frequência sua equipe está interagindo com os tíquetes e como essas interações se relacionam com os resultados de vendas.