À medida que o setor financeiro avança firmemente para a era do autoatendimento digital, tornou-se mais vital do que nunca para os provedores de serviços se concentrarem no atendimento ao cliente e nas estratégias de retenção.
Incorporando um sistema CRM robusto como Nutshell Em seu negócio de serviços financeiros você oferece as ferramentas para construir relacionamentos mais fortes com o cliente e melhorar a experiência geral do cliente.
Quer você lide com seguros, banco de investimento ou gestão de patrimônio, um dos principais elementos para conquistar e reter clientes é uma experiência agradável para o cliente. Como muitas de suas interações ocorrem no mundo digital, envolvendo serviços bancários online, ferramentas da web, e-mail e mídias sociais, você precisa de uma maneira de se manter conectado com seu público.
Com um ótimo sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) ao seu lado, sua equipe tem todos os dados e ferramentas necessárias para construir relacionamentos duradouros e entregar experiências incríveis aos clientes e leads.
Quando você encontrar o melhor CRM para o seu negócio de serviços financeiros, poderá esperar mais do que apenas os benefícios padrão do CRM. Escolher o CRM certo pode ajudar seu negócio financeiro das seguintes maneiras:
While finance encompasses a broad spectrum of services, the same core CRM features apply across all disciplines. Your financial services business needs a CRM to support customer-centered efforts to ensure maximum customer retention and the best possible experience for your clientele.
Para conseguir isso, seu CRM deve fornecer as ferramentas para dar à sua equipe os dados e o tempo para impulsionar o atendimento ao cliente e o sucesso. Escolher Nutshell como seu CRM do setor de serviços financeiros permite que você atinja esses objetivos e muito mais.
Estas são apenas algumas das características de destaque que fazem Nutshell o CRM ideal para empresas do setor financeiro:
Gerenciar suas informações de contato do cliente é metade da batalha vencida. Outro elemento crucial é garantir que os dados salvos estejam livres de erros. Quando você tem o contato correto e as informações da empresa à sua disposição, suas equipes têm mais chances de alcançar os prospects e clientes certos quando necessário.
Reunir todos os dados de seus clientes em um sistema de CRM avançado e altamente organizado aumenta a precisão das informações e permite que as equipes de toda a sua empresa acessem os mesmos dados corretos. O acesso rápido e fácil a informações precisas é uma das melhores maneiras de garantir a satisfação do cliente.
Nutshell fornece uma solução de gerenciamento de contatos fácil de usar em um sistema fácil de navegar, garantindo que as equipes encontrem rapidamente os dados de que precisam. Com Nutshell, você pode esperar os seguintes recursos essenciais de gerenciamento de contatos:
Whether nurturing leads through your pipeline or engaging with existing customers for an up- or cross-sell, the ability to automate specific tasks can make teams more productive. Spending less time on non-selling activities gives your team more time to reach out to leads and customers and build stronger relationships with them.
Com Nutshell como seu CRM financeiro, você tem várias opções de automação bacana ao seu alcance. Automatizando processos que perdem tempo faz com que Nutshell usuários mais eficientes. NutshellOs recursos de automação do permitem:
Para se envolver com leads e clientes de forma eficaz e manter seu interesse, você deve fornecer valor e uma experiência agradável. Com um CRM líder como Nutshell, você pode colocar seus dados de clientes gerenciados e organizados para trabalhar, obtendo informações sobre os interesses, desejos e necessidades do cliente.
Use essas informações para segmentar seus contatos em grupos com base no tipo de mensagem que você deseja enviar. Em seguida, segmente esses grupos com mensagens personalizadas e relevantes para melhorar o engajamento e a satisfação do cliente.
Nutshell oferece a solução perfeita com uma solução de e-mail marketing de primeira linha, Nutshell Campaigns. Com Nutshell Campaigns Potencializando seus esforços de marketing, você pode:
O gerenciamento centralizado de contatos e a colaboração eficiente da equipe andam de mãos dadas ao promover as melhores experiências possíveis para os clientes. Com fácil acesso às informações e um meio simplificado de compartilhar dados, as equipes têm as ferramentas necessárias para impressionar e encantar os clientes.
Para garantir que cada interação que sua empresa tem com um cliente supere suas expectativas, forneça à sua equipe as informações necessárias para aprimorar as interações com os clientes. Também é essencial que as informações sejam precisas e atualizadas.
Quando você escolhe Nutshell como seu CRM de serviços financeiros, longos tempos de espera de chamadas de atendimento ao cliente e frustrações de clientes devido a equipes não terem todas as informações corretas são coisas do passado. Com Nutshell, eleve a colaboração da equipe das seguintes maneiras:
Nutshell é o melhor custo-benefício. A versatilidade e a funcionalidade fazem dele um produto muito fácil e poderoso de usar.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Já usei o Act, o Goldmine e o Salesforce no passado e descobri que o Nutshell foi o mais fácil de começar a usar e de configurar campos personalizados. Eu recomendaria o Nutshell a outras pessoas que estejam interessadas em um CRM fácil de aprender e navegar.
Craig C. Thermal-Tec
Saímos da Hubspot para a Nutshell porque a Hubspot era muito complexa. A Nutshell faz software para humanos.
Daniel H. EOS
Quando estávamos avaliando os CRMs, o único fator decisivo entre o Nutshell e o Salesforce se resumia ao tempo de ativação e ao preço. O Nutshell venceu em ambos os quesitos (por uma margem enorme). O Salesforce custava 10 vezes mais por mês para o que queríamos.
Jason C. Arrow Container Corp
We understand that delivering premium financial services takes more than just a CRM system. That’s why Nutshell lets you integrate your favorite finance-related software and more to simplify your operation and bring everything into one central platform.
Alguns dos NutshellAs principais integrações de CRM da para apoiar empresas de serviços financeiros incluem:
Customers demand a higher level of trust and integrity from their financial service providers than most other service providers. Having the best CRM for the financial services industry by your side can help you deliver better experiences for customers and earn their trust and loyalty.
Você precisa de um CRM que lhe dê as ferramentas para manter contato com seus clientes, entregar mensagens pertinentes e valiosas e executar o melhor suporte possível ao cliente.
Nutshell oferece-lhe a solução de CRM ideal para o seu negócio financeiro, proporcionando-lhe estes benefícios excepcionais:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
When you choose Nutshell as your financial services CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Conquiste a confiança e a lealdade do cliente que você deseja, criando experiências extraordinárias para o cliente por meio de atendimento e suporte ao cliente de próximo nível com NutshellCRM do Brasil. Forneça mensagens valiosas e relevantes e acompanhe as interações com um sistema centralizado que todos os membros da equipe podem acessar.
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