Como uma empresa de serviços residenciais, você depende do relacionamento com os clientes para obter novos contratos. É preciso ter uma base sólida de excelente atendimento ao cliente para construir uma empresa de serviços domésticos bem-sucedida, e uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é exatamente a ferramenta de que você precisa para proporcionar uma experiência fantástica ao cliente, agilizar seu processo de vendas e fechar mais negócios.
With robust features, an easy-to-use interface, and free support for all customers, Nutshell is the perfect all-in-one service CRM that helps home services companies like yours earn new clients and drive sales.
Before a potential client invests in services from your business, they need to be able to trust that you’ll provide high-quality work for their home or property. And part of winning the contract is optimizing every interaction to create the best possible customer experience.
A CRM platform is designed to help home service businesses like yours gain insight into customer relationships, so you can send the right message at the right time to potential clients. Service CRMs also help with tasks like work order management, tracking service history, and even managing email marketing campaigns to stay engaged with your contacts.
E o melhor software de CRM faz muito mais. Aqui estão algumas maneiras pelas quais uma plataforma de CRM beneficia as empresas de serviços domésticos:
Embora existam muitos CRMs disponíveis, nem todos têm a combinação certa de recursos avançados para empresas de serviços domésticos e suporte de primeira classe a um preço acessível. Como saber se um CRM é adequado para sua empresa?
The best home services CRM is the one that provides features like contact management, sales automation, and team collaboration, plus fantastic support. And advanced CRM tools like an online meeting scheduler, web form builder, and email marketing platform give you the extra capabilities to generate more leads to fill your pipeline.
You get these features and so many more when you choose Nutshell as your home services CRM. Whether you run a construction, landscaping and gardening, interior design, pool and spa maintenance, or roofing company, Nutshell has what your business needs to drive revenue:
Ter dados precisos sobre os clientes disponíveis para a sua equipe é fundamental para desenvolver uma abordagem de vendas que funcione. Quando é possível rastrear as preferências e os interesses de um cliente e a última vez que você entrou em contato com ele, é possível cultivar relacionamentos para obter os melhores resultados possíveis.
Nutshell atua como um repositório central para todos os dados de seus clientes e leads. Crie perfis de clientes abrangentes que incluam mais do que apenas informações de contato - anexe documentos, use tags para agrupar clientes por característica e obtenha uma linha do tempo completa de todas as suas interações.
NutshellOs recursos de gerenciamento de contatos do Google permitem que você:
Quer esteja no escritório ou no local de trabalho, você precisa de informações sobre seus leads. Gerenciar seu pipeline de vendas pode ser um desafio quando se faz malabarismo com vários projetos, pontos de contato e tarefas de vendas.
Nutshellfacilitam a criação de um processo de vendas que funcione para a sua equipe. Crie pipelines de acordo com suas necessidades comerciais exclusivas,
Dê uma olhada em como os recursos de automação de vendas do Nutshellajudam no gerenciamento de leads e ordens de serviço:
When it comes to client data management, the more collaboration, the better. Your team needs access to all the relevant information about your history with a customer, so they can personalize their experience and build loyalty.
Nutshell facilita o compartilhamento de informações importantes com toda a sua equipe, para que todos possam acessar as anotações e conversas necessárias para cultivar relacionamentos.
Com os recursos de colaboração em equipe do Nutshell, você pode:
Antes de fechar o negócio, você precisa encontrar as pessoas com maior probabilidade de precisar dos seus serviços. O marketing por e-mail é uma ferramenta poderosa para apoiar os esforços de divulgação de sua empresa de serviços domésticos.
Because Nutshell works hand-in-hand with our native email marketing solution, Email marketing, you can access all your sales and marketing data from the same place. See into your customer relationships, then craft email marketing campaigns that will help you win more contracts. You can update customers on seasonal deals, new service offerings, and more.
With Nutshell’s Email marketing, you can:
Por mais recursos que uma nova plataforma ofereça, ela será mais útil para a sua equipe se for fácil de usar. Se um CRM for muito complicado, difícil de aprender ou não oferecer bons serviços de suporte, ele acabará sendo subutilizado.
Nutshell foi projetado para ser simples o suficiente para qualquer usuário e sofisticado o suficiente para qualquer empresa. Vários recursos do Nutshell são totalmente personalizáveis para que você possa adaptar a plataforma às necessidades exclusivas da sua equipe. E com um centro de conhecimento útil e suporte gratuito ao cliente para todos os planos, nossa equipe está aqui para ajudá-lo a otimizar sua conta Nutshell .
Find out what makes Nutshell different.
Nutshell é o melhor custo-benefício. A versatilidade e a funcionalidade fazem dele um produto muito fácil e poderoso de usar.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Já usei o Act, o Goldmine e o Salesforce no passado e descobri que o Nutshell foi o mais fácil de começar a usar e de configurar campos personalizados. Eu recomendaria o Nutshell a outras pessoas que estejam interessadas em um CRM fácil de aprender e navegar.
Craig C. Thermal-Tec
Saímos da Hubspot para a Nutshell porque a Hubspot era muito complexa. A Nutshell faz software para humanos.
Daniel H. EOS
Quando estávamos avaliando os CRMs, o único fator decisivo entre o Nutshell e o Salesforce se resumia ao tempo de ativação e ao preço. O Nutshell venceu em ambos os quesitos (por uma margem enorme). O Salesforce custava 10 vezes mais por mês para o que queríamos.
Jason C. Arrow Container Corp
Como prestador de serviços domésticos, você provavelmente simplifica as tarefas usando várias ferramentas e aplicativos. Se você precisa gerenciar contratos e propostas, fazer chamadas de vendas ou lidar com o faturamento, as integrações de CRM mantêm todos os seus dados sincronizados e atualizados em todas as plataformas.
Aqui estão alguns tipos de integrações que o CRM de serviços domésticos do Nutshelloferece:
Para as empresas de serviços domésticos, cada interação com um cliente em potencial ou cliente tem o potencial de fortalecer a fidelidade, criar confiança e levar a um negócio fechado. É por isso que cada interação é importante e que é vital adotar uma abordagem estratégica para as interações com os clientes.
Com o Nutshell, a criação de relacionamentos com os clientes é simplificada. Você pode capacitar sua equipe com:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
When you choose Nutshell as your home services CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Forjar e fortalecer relacionamentos com clientes pode ser assustador para qualquer empresa do setor de serviços domésticos. É um processo contínuo que requer aprendizado e aprimoramento contínuos para atingir suas metas.
With an easy-to-use and affordable CRM like Nutshell, closing more deals just got easier.
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